Términos y condiciones

Cada plan (Impulso, Growth, Escala, diseño de marca, servicios adicionales) incluye los entregables detallados en la propuesta comercial o en el catálogo vigente al momento de la contratación.

Servicios no incluidos explícitamente (pauta publicitaria, licencias de stock premium, dominios, hosting, etc.) se cotizan por separado salvo pacto en contrario.

Los precios del catálogo están expresados en pesos argentinos (ARS) salvo indicación en USD para servicios de diseño.

La modalidad de pago (anticipo, mensualidad, hitos) se define en la propuesta. El retraso en el pago puede suspender entregas hasta regularizar la situación.

Los plazos de entrega comienzan una vez recibido el anticipo y el brief completo. Cada etapa incluye rondas de revisión acordadas en la propuesta.

Cambios de alcance, nuevas piezas o revisiones adicionales pueden generar ajustes de precio y cronograma.

El cliente debe entregar logos, textos, accesos y materiales en formatos editables cuando corresponda. Los retrasos del cliente pueden mover fechas de entrega.

La aprobación de entregables en plazo se considera aceptación para continuar con la siguiente etapa.

Tras el pago total, el cliente recibe los derechos de uso acordados sobre las piezas finales aprobadas. Sincronía puede conservar derechos sobre metodologías, plantillas internas y herramientas propias.

Sincronía puede mostrar el trabajo en portfolio y redes, salvo acuerdo de confidencialidad firmado.

Cualquiera de las partes puede rescindir con aviso escrito según lo pactado en la propuesta. Los trabajos ya realizados y costos incurridos (producción, pauta, terceros) no son reembolsables.

El anticipo cubre reserva de equipo y planificación inicial.

Sincronía no garantiza resultados comerciales específicos (ventas, posicionamiento orgánico, ROAS) ya que dependen de mercado, producto y presupuesto de medios.

Nuestra obligación es prestar los servicios contratados con diligencia profesional.